Hoppa direkt till innehåll
bild_kundservice2

Felanmälan

Teknisk support tillhandahålls av den tjänsteleverantör du har avtal med.
Så här går en felanmälan till:
  • Kontakta din leverantör.
  • Leverantören felsöker tillsammans med dig över telefon.
  • Leverantören löser ditt problem eller finner att det eventuellt kan vara fel i accessnätet eller fastighetsnätet.
  • Leverantören kontaktar Bjäre Kraft för att göra felanmälan.
  • Bjäre Kraft felsöker och lämnar besked till leverantören med felsökningsresultat. I förekommande fall så vidarebefordrar Bjäre Kraft ärendet till fastighetsnätsbyggaren.
  • Leverantören återkommer till dig med besked.
  • Du hittar telefon och kontaktuppgifter till alla leverantörer här.